Politica de confidențialitate

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Instant Nails, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protectia datelor" sau "GDPR"), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicatiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem si cum ne puteti contacta

Instant Nails este denumirea comerciala al S.C. BODYPOP S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, str. Dropiei, nr.4, sector 2 cu numar de ordine in Registrul Comertului J40/4989/2020, cod unic de inregistrare fiscala RO42492634 (in continuare "Instant Nails" sau "noi"). In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram datele dvs cu caracter personal.

Intrucat suntem intotdeauna deschisi sa aflam opiniile dumneavoastra, precum si sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, va incurajam sa contactati Responsabilul Instant Nails cu protectia datelor la adresa de e-mail hello@instantnails.ro sau prin posta sau curier la adresa Str. Dropiei, nr.4, sector 2, București cu mentiunea: In atentia Responsabilului Instant Nails cu protectia datelor.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

In general, colectam datele dvs cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs astfel:

•    Cand va creati un cont Instant Nails, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;

•    Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar etc.

Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii site-ului nostru web pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. Va invitam sa aflati mai multe detalii in acest sens prin consultarea sectiunii privitoare la scopurile prelucrarii de mai jos.

Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul, reclamele și pentru a ne analiza traficul. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru cu partenerii noștri de publicitate și analiză, care le pot combina cu alte informații pe care le-ați furnizat sau pe care le-au colectat din utilizarea serviciilor lor. Colectarea, partajarea și utilizarea datelor cu caracter personal pot fi utilizate pentru personalizarea anunțurilor. 

Google Partner Sites Policy: https://business.safety.google/privacy/

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. 

Informațiile pe care colectăm

1. Colectăm informații despre dvs. atunci când accesați site-ul nostru www.instantnails.ro prin intermediul identificatorilor online ( cookie-uri si IP).

Website-ul colectează în mod automat anumite informații și le stochează în fișiere-jurnal. Aceste informații includ adresa de protocol internet (IP), locația generală în care se află computerul sau dispozitivul dumneavoastră (la nivel de oraş), tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesării, link-ul paginii accesate, istoricul de vizualizare al paginilor website-ului nostru, informații despre dispozitiv, programe vizualizate, id dispozitiv (notificari și identificare), timestamp, cerere/acţiune.

Folosim aceste informații pentru a ne putea concepe site-ul în așa fel încât să se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. De asemenea, este posibil să vă folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre și pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări mișcările vizitatorilor și pentru a culege informații demografice generale care să ne sprijine în identificarea preferințelor vizitatorilor. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a monitoriza activitatea pe site şi a asigura securitatea site-ului. Datele sunt păstrate timp de un an de la data vizitei. De asemenea, pagina noastră de internet utilizează cookie-uri, despre care puteți citi în Politica de Cookie-uri.

2. Colectăm informații despre dvs. atunci când vă deschideți cont in platforma noastră sau plasați o comandă - nume, prenume, email, telefon.

Folosim aceste informații pentru a vă facilita accesul la produsele din platforma instantnails.ro. Temeiul prelucrării este interesul dvs. legitim de a avea acces la produsele din site într-o manieră cât mai ușoară. Datele sunt păstrate până când dvs. decideți să vă inchideți contul.

3. Colectăm informații despre dvs. atunci când cumpărați produse din magazinul nostru online - nume, prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa de livrare.

Folosim aceste aceste informații despre dvs. pentru toate activitățile legate de procesarea, transmiterea, livrarea comenzilor din platforma Instantnails.ro. Datele de livrare sunt în general partajate cu firmele de curierat care transportă produsele comandate de dvs. De asemenea datele sunt folosite și pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale (emitere factura, storno, retur etc). Temeiul legal al prelucrării datelor în contextul comenzii este, contractul electronic dintre părți, pe care îl poți citi în secțiunea Termeni și condiții. Pentru emiterea facturilor temeiul prelucrării este obligația legală.

4. Colectăm informații despre dvs. atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru sau când vă dați consimțământul pentru alte tipuri de mesaje de marketing.
Atunci când vă abonaţi să primiţi newsletterul nostru de noutăți sau alte mesaje de marketing ce conțin informații despre promoții, discount-uri etc. vom prelucra adresa de email sau numărul de telefon în acest scop. Temeiul legal al prelucrării este consimţământul dumneavoastră. Ne asigurăm că aveți la dispoziţie o opțiune simplă de a vă dezabona în orice moment, atât în comunicarea propriu-zisă, fie contactându-ne separat. Atunci când vă dezabonaţi, comunicarea newsletterului încetează. Adresa de email va fi partajată cu furnizorul soluţiei de trimitere a newsletterului email și cu furnizorul soluției de telecomunicații pentru mesajele de tip SMS.

5. Colectăm informații despre dvs. atunci când partajați informații din site-ul instantnails.ro
De fiecare dată când un utilizator al site-ului nostru partajează o informație din site prin intermediul butoanelor integrate din retelele de socializare, firma Bodypop este responsabilă împreuna cu reteaua de socializare de prelucrarea respectivă.

Intră în responsabilitatea comuna a instantnails.ro și a rețelei de socializare (în calitate de operatori asociați) prelucrarea datelor personale de identificare partajate între Bodypop și rețeaua de socializare (de exemplu ID cookie).

După ce ați ajuns în rețeaua de socializare din site-ul instantnails.ro, prelucrarea datelor este în responsabilitatea rețelei de socializare, instantnails.ro nefiind răspunzătoare pentru acea prelucrare.

Nu vom împărtăși niciodată, nu vom vindem sau furniza, în alte modalități pe lângă cele menționate în prezenta politică, datele dumneavoastră personale colectate de noi către terțe părți în scopuri de marketing.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Informațiile dvs. vor fi utilizate pentru:

-crearea contului in platforma Instantnails.ro
-prelucrarea si livrarea comenzilor din site
-soluționarea problemelor legată de comandă
-retunarea produselor și rambursarea contravalorii
-servicii de suport clienți
-pentru transmiterea de mesaje de marketing
-pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
-apărarea intereselor legitime ale instantnails.ro

Cine poate avea acces la informațiile dvs.
Informațiile dvs. pot fi împărtășite cu companii terțe ce au statut de furnizor al instantnails.ro (companii de procesare plăți și curierat)

Instantnails.ro poate uneori să fie obligat să vă dezvăluie informațiile dvs. unor terțe părți externe, cum ar fi autoritățile locale, instanțele judecătorești și tribunale, organismele de reglementare și / sau agențiile de aplicare a legii în scopul respectării legilor și reglementărilor aplicabile sau ca răspuns la o procedură legală.
Vom împărtăși, de asemenea, informațiile dvs. personale cu terțe părți dacă avem consimțământul dumneavoastră sau pentru a detecta, a preveni sau a aborda în alt mod fraude, breșe de securitate sau probleme tehnice sau pentru a ne proteja împotriva încălcării drepturilor de proprietate sau împotriva încălcării siguranței Instantnails.ro , a utilizatorilor, a altor candidați, a angajaților și a altor persoane vizate, sau în cazurile prevăzute de lege.

Minori

Instantnails.ro nu este destinat și nu colectează prin intermediul site-ului, cu bună știință informații de la copiii sub 18 ani. Accesarea și utilizarea site-ului de către minori reprezintă acordul implicit al tutorelui legal în navigarea site-ului nostru de către minorul aflat în întreținere. De asemenea dacă vom descoperi că un minor a folosit site-ul nostru fără aprobarea reprezentatului legal, vom șterge toate datele personale despre acesta.

Cum împărțim informații cu terți?

Vom dezvălui datele dvs cu caracter personal doar în scopurile și acelor terțe părți, după cum este descris mai jos. Instantnails.ro va lua măsurile necesare pentru a se asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, securizate și transferate conform legii în vigoare.

Furnizorii de servicii externi

Acolo unde este necesar, vom însărcina alte companii și persoane fizice să îndeplinească anumite sarcini care contribuie la serviciile noastre, în numele nostru, în cadrul acordurilor de prelucrare a datelor furnizate pentru care v-ați dat consimțământul explicit. Putem, de exemplu, să furnizăm, date cu caracter personal către curieri, agenți, contractori sau parteneri pentru găzduirea bazelor noastre de date, pentru serviciile de prelucrare a datelor sau pentru a vă trimite informații pe care le-ați solicitat. Vom partaja sau pune la dispoziţie furnizorilor externi de servicii acele informații, în măsura necesară, pentru a procesa solicitările dumneavoastră. Aceste informații nu pot fi folosite de aceştia pentru orice alte scopuri, în special nu pentru scopurile lor sau pentru terțe părți. Furnizorii de servicii externe Instantnails.ro sunt obligaţi prin contract să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal.

Unii dintre furnizorii noștri externi ce are acces la datele dumneavoastră sunt următoarele firme de curierat: Sameday, Fan Courier, DPD Courier, GLS Courier, DHL Courier.

Organismele publice

Vom dezvălui datele dvs cu caracter personal doar organismelor publice, dacă acest lucru este cerut de lege. De exemplu, Compania va răspunde solicitărilor din partea instanțelor judecătorești, organelor de aplicare a legii, agențiilor de reglementare și altor autorități publice și oficiale, care pot include astfel de autorități şi din afara țării de reședință.

Cât timp vom păstra datele cu caracter personal?

Cu excepţia cazului în care vă opuneţi prelucrării datelor cu caracter personal de către noi și / sau solicitaţi ștergerea datelor dvs personale, se aplică următoarele perioade de retenție, în conformitate cu politica noastră privind retenţia de date, pentru următoarele categorii de date cu caracter personal:

-Pentru conturile din platforma Instantnails.ro vom pastra datele atâta timp cât există contul
Nu vă stocăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care le-am reținut sau pentru a respecta o lege sau cerință statutară.
-În cazul comenzilor din site-ul Instantnails.ro datele dvs. vor fi păstrate 10 ani conform codului fiscal din România.
-În cazul mesajelor de marketing, vă păstrăm datele timp de 24 luni, de la data la care v-ați dat acordul.
-Datele din browser și cookie-uri vor fi păstrate 12 luni de la sesiune.

Sunt în siguranță datele dumneavoastră colectate și prelucrate de Instantnails.ro ?

Avem măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea și asigurarea informațiilor pe care le colectăm și procesăm.
Rețineți însă că din păcate, nici o transmisie de date nu este garantată 100% sigură.
Sunteți responsabil de numele dvs. de utilizator și de parola: păstrați-le în siguranță!
Dacă aveți banuiala că confidențialitatea datelor dvs. a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați imediat la urmatoarea adresă de email: hello@instantnails.ro

Drepturile dvs. legale

Ca persoană vizată aveți drepturi legale specifice cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. Instantnails.ro vă va respecta drepturile individuale și se va ocupa de interesele dumneavoastră în mod corespunzător.

Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în orice moment.
Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru a păstra datele cu caracter personal care sunt utilizate continuu şi care sunt în posesia sau controlul nostru să fie exacte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.

Dreptul la restricție: Puteți obține de la noi restricția de prelucrare a datelor cu caracter personal, dacă:
- contestaţi corectitudinea datelor cu caracter personal pentru perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea,
- prelucrarea este ilegală și solicitaţi restricționarea prelucrării mai degrabă decât ștergerea datelor cu caracter personal,
- nu mai avem nevoie de datele dvs cu caracter personal, dar dvs le solicitaţi pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, sau
- vă opuneţi prelucrării în perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate faţă de ale dvs.

Dreptul de acces: Ne puteți cere informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații cu privire la ce categorii de date cu caracter personal avem în posesie sau control, pentru ce sunt folosite, de unde le-am colectat, dacă nu sunt colectate direct de la dvs și cui i-au fost dezvăluite, dacă este cazul. Puteți obține un exemplar de la noi, gratuit, conţinând datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Ne rezervam dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru fiecare exemplar suplimentar pe care l-aţi putea solicita.


Dreptul la portabilitate: La cerere, vom transfera datele cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este posibil dpdv tehnic, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dvs sau să fie necesară pentru executarea unui contract. Mai degrabă decât să primiţi un exemplar cu datele dvs. cu caracter personal, puteţi solicita să vă transferăm datele direct către alt operator, specificat de dvs.

Dreptul la ștergere: puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:
- datele dvs personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;
- aveți dreptul de a vă opune prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și să vă executaţi acest drept de obiecţie la prelucrare;
- datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;

Cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

- în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;
în special pentru cerințele legale de păstrare a datelor;
- pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Dreptul de opoziție: Ați putea obiecta - în orice moment - la prelucrarea datelor cu caracter personal datorită situației dvs. speciale, cu condiția ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimțământul dumneavoastră, ci pe interesele noastre legitime sau cele ale unei terțe părți. În acest caz, nu vom mai procesa datele cu caracter personal, dacă nu putem demonstra motive întemeiate, legitime și un interes major pentru prelucrarea sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Dacă vă opuneţi prelucrării, vă rugăm să specificați dacă doriți ștergerea datelor cu caracter personal sau restricţia prelucrării acestora de către noi.

Dreptul de a depune o plângere: În cazul unei pretinse încălcări a legislației în vigoare privind confidențialitatea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor .

Date de contact:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România

Email: anspdcp@dataprotection.ro


Vă rugăm să rețineți:

Termen de soluționare cereri: Vom încerca să îndeplinim cererea în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive specifice referitoare la dreptul legal specific sau complexitatea solicitării.

Restricționarea accesului: În anumite situații, este posibil să nu putem să vă acordăm acces la toate sau parte din datele cu caracter personal, din cauza prevederilor legale. Dacă vom refuza solicitarea dvs. de acces, vă vom informa cu privire la motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării: În unele cazuri, este posibil să nu putem să vă căutăm datele cu caracter personal, din cauza elementelor de identificare furnizate în cererea dumneavoastră.
În astfel de cazuri, în care nu vă putem identifica precum persoana vizată, nu suntem în măsură să dăm curs solicitării dvs. de a exercita drepturile legale așa cum sunt descrise în această secțiune, dacă nu furnizați informații suplimentare care să permită identificarea dumneavoastră.

Exercitarea drepturilor dvs. legale: Pentru a vă exercita drepturile legale, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu Protecția Datelor în scris sau sub formă de text, scriind un email la: valentina@instantnails.ro

Notă de final

Ne bucurăm ca ați parcurs notificarea noastră de confidențialitate, ne-ar plăcea să ne lasați feedbackul dvs. despre cum am putea să o îmbunătățim.
Vă rugăm să nu fie ultima dată când citiți acest document, deoarece vom posta orice schimbări sau update-uri pe această pagină, binențeles că schimbările semnificative vor fi, desigur, notificate.